2026年自考00191旅行社經營與管理復習資料
2026-05-07 來源：教育在線
本文內容僅供參考，包含費用、分數等具體信息以本省教育考試相關部門公告、院校公告、報名系統提示為準。
復習在考試前至關重要，做好復習才能在考場上有更好的狀態。熟悉考綱也有助于梳理考試脈絡。這里為大家整理了2026年自考00191旅行社經營與管理的復習資料，考生們可以參考。
課程性質及其設置目的與要求
旅行社經營與管理課程是高等教育自學考試旅游管理專業（專科段）的必考課程，是培養和檢驗應考者基礎知識、理論和技能的專業基礎課。它是管理學在旅行社行業的應用，系統介紹旅行社基礎知識和業務，重點闡述經營策略與管理理念，還結合新形勢分析未來發展趨勢，內容充實、結構合理，綜合性和實踐性強。
課程內容涵蓋旅行社概述、業務、市場調研與細分、經營策略、管理理念以及發展方向等。設置目的是讓應考者系統理解旅行社業的理論知識，能運用知識處理實際問題，適應旅游管理工作。
課程內容與考核目標
各章節考核知識點和要求不同。比如導論部分，要識記旅行社的含義、分類、產生發展和申辦；旅行社業務部分，要識記延伸業務，領會入境、出境、國內旅游。部分章節如旅行社市場調研與細分、人力資源管理不作考試要求。
像產品開發管理、價格管理、銷售渠道管理、促銷管理、接待管理、服務質量管理、風險管理、財務管理、信息化管理等章節，都有相應的考核知識點和要求，包括識記、領會和應用等不同層次。
有關說明和實施要求
大綱對課程內容和考核目標做了說明，規定了識記、領會、應用三個能力層次。自學教材是《旅行社經營管理》，丁正山、黃彥婷主編，化學工業出版社2009年版。
自學時要全面系統學習，抓住主線，將理論與實踐結合。社會助學者要根據大綱輔導，處理好基本知識和應用能力、重點和一般的關系。
命題考試要依據大綱確定范圍和要求，合理安排難度結構，可能采用單項選擇題、填空題、名詞解釋、簡答題、綜合論述或案例分析題等題型，考試方式為閉卷筆試，時間150分鐘，60分及格。具體安排以官方發布為準。
